Resenha 

Este livro aborda a criatividade como condição necessária 

à inovação. É uma virtude integrante do contexto atual 

das organizações que buscam a própria reinvenção. 

Na publicação, a autora, oferece aos profissionais um 

conjunto de ferramentas empregado nas suas atividades 

de treinamento, com os melhores resultados. O livro foi 

organizado de forma a repassar aos gestores as principais 

informações e algumas ferramentas práticas, já validadas 

no mercado, com o objetivo de contribuir para o 

desenvolvimento da competência da criatividade o que 

permite que uma empresa ou organização se diferencie 

das demais, destacando-se e conquistando a adesão de 

clientes e novos mercados. 

A obra contribui para administrar as relações com os 

clientes, como, por exemplo, quando esses fazem 

determinadas exigências, como ter acesso a produtos e 

serviços de alta qualidade a baixo custo. Empresas 

criativas, em situações como essa, aproveitam a demanda 

e estabelecem novas estratégias e práticas, além de 

ressaltar em seu diferencial. 

Com nove capítulos, Introdução à Criatividade, TI - 

Turbilhão de Idéias, Mapeamento Mental (Mind map), 

Relaxamento Criativo, Liderança Criativa e os Arquétipos, 

Pensamento Lateral e os Seis Chápeus, A Ação Criativa e 

os Seis Sapatos Atuantes, A prática do Pensamento 

Lateral, MRP - Metodologia de Resolução de Problemas, 

o livro apresenta, ainda, um personagem interativo e 

lúdico para auxiliar a leitura. Trata-se do Norte Adhor, 

menino que percebe, nas entrelinhas, o que, pelo menos 

aparentemente, não está visível. Ele aparece em três 

situações específicas e se apresenta de forma diferente 

para cada uma delas: quando tiver consigo uma lupa, o 

leitor deve parar e ler com atenção, anotando o que achar 

importante. Se estiver agindo, significa: colocar em prática 

o que está sendo sugerido, mesmo que não seja no 

momento da leitura. Mas, quando o personagem surge 

correndo, indica leitura rápida para retomar mais tarde, 

em caso de dúvida.